粤英职位电话技术支持工程师（大连 必须已经有毕业证书） : y& Z7 y1 m1 F2 h
Resp**ibilities 职责
& z+ M7 }7 ~; t7 q为客户提供第一级的电话及邮件技术支持。负责回应用户的问题和请求，并做适当的记录，通知，转交和跟踪。在日常工作中体现准确的技术支持和出色的客户服务能力。致力于提高技术和服务能力以提高客户的满意度。 $ B* S+ Q& \, G5 m2 s1 ?, q/ |
Requirements 要求 2 @! \3 v/ S6 C7 w7 ^
要求的语言能力： 熟练掌握英文的读写能力; 精通粤语 8 y; N; T5 V$ M1 ~/ f. |. Y
要求的技能： 熟练掌握Windows操作系统，拥有基本的网络，硬件和软件相关知识。 / Q* _1 t' V R3 M7 S
优先考虑的技能：Lotus Notes，SAPGUI，远程解决问题的工具像，微软的Netmeeting（网络会议软件） : v7 v# X' k) Y9 P' O
要求要有良好的沟通能力。
6 X3 v% ]! v1 R3 G: X: X8 S3 M要求工作积极主动并且有良好的团队合作精神。
6 N3 ^* O1 d" UOther Requirements 其他要求
: v6 k$ U9 Y$ C( `5 W/ E申请人必须至少具有计算机或信息技术专业相关的学历 （掌握相关计算机基本知识和技能即可）
5 X0 E5 |+ n- a8 r1 b5 l( z优选考虑在Windows操作系统和常用软件有应用知识的候选人。 ! ^7 E/ @3 Z- s( z9 u7 F0 l* _4 O
个人电脑硬件的应用知识 7 x* t. |( p0 }8 M" V
申请人必须愿意接受不同的排班计划。 1 R: t6 m: g0 \8 G" v: y. ~
良好的电话沟通和交际技能。 ; x; _3 X U9 d" o$ T) J
工作地点 ： 大连 待遇 : 3000 到 6000 五险一金
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QQ: 815521298 * u Z6 A3 g; S6 _) D
MSN: reallyhr_sprite@hotmail.com # }4 f' u! o# O, s
Tel: +86-15724594307 | 
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发表于 2013-11-25 13:33:50
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