紧急招聘粤英职位电话技术支持工程师

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粤英职位电话技术支持工程师（大连 必须已经有毕业证书）
" D) H, S, o+ V# D' e& B; [9 `. jResp**ibilities 职责
为客户提供第一级的电话及邮件技术支持。负责回应用户的问题和请求，并做适当的记录，通知，转交和跟踪。在日常工作中体现准确的技术支持和出色的客户服务能力。致力于提高技术和服务能力以提高客户的满意度。
& B) ^) x$ B" K+ eRequirements 要求
: ?6 p$ p1 b& B7 a要求的语言能力： 熟练掌握英文的读写能力; 精通粤语
要求的技能： 熟练掌握Windows操作系统，拥有基本的网络，硬件和软件相关知识。
优先考虑的技能：Lotus Notes，SAPGUI，远程解决问题的工具像，微软的Netmeeting（网络会议软件）
2 R$ F( K0 f* x, @3 g! K要求要有良好的沟通能力。
' N* O5 E4 X6 i1 X要求工作积极主动并且有良好的团队合作精神。
9 G; b* ~" h: V. U( \; SOther Requirements 其他要求
申请人必须至少具有计算机或信息技术专业相关的学历 （掌握相关计算机基本知识和技能即可）
优选考虑在Windows操作系统和常用软件有应用知识的候选人。
个人电脑硬件的应用知识
3 T6 u+ k1 T% g1 F申请人必须愿意接受不同的排班计划。
4 R- F4 y2 r' l% [' v良好的电话沟通和交际技能。
工作地点 ： 大连 待遇 : 3000 到 6000 五险一金
: Q1 {5 ~' ~" Y4 ?1 n+ N, \sprite
2 F8 p' Z4 n5 V! E; s2 e! H# \7 F2 ^QQ: 815521298
3 T! m' I2 y! V# _MSN: reallyhr_sprite@hotmail.com
Tel: +86-15724594307

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