粤英职位电话技术支持工程师（大连 必须已经有毕业证书） 0 Y2 B0 \. e1 q4 S+ u/ t, F& @
Resp**ibilities 职责
! z! J& R8 P& p+ I; Q为客户提供第一级的电话及邮件技术支持。负责回应用户的问题和请求，并做适当的记录，通知，转交和跟踪。在日常工作中体现准确的技术支持和出色的客户服务能力。致力于提高技术和服务能力以提高客户的满意度。 4 y& z4 V1 f! ]: ~. N0 N1 r; t
Requirements 要求 * N6 _( }4 ]5 D v/ M/ e) S
要求的语言能力： 熟练掌握英文的读写能力; 精通粤语 6 J' G- t) s3 e$ E! w+ M
要求的技能： 熟练掌握Windows操作系统，拥有基本的网络，硬件和软件相关知识。
* L& d$ P/ F% s8 S' S( B' j优先考虑的技能：Lotus Notes，SAPGUI，远程解决问题的工具像，微软的Netmeeting（网络会议软件）
$ Y" D& w {: \3 ^5 f2 s要求要有良好的沟通能力。 + b. g7 t" t8 [) ~4 c# S$ O% o( p
要求工作积极主动并且有良好的团队合作精神。
$ e5 P, s% h5 E" b$ |) T! N7 i4 N zOther Requirements 其他要求
5 e7 y ^! t* ~; y. x申请人必须至少具有计算机或信息技术专业相关的学历 （掌握相关计算机基本知识和技能即可） ' ^+ w6 `$ s0 `) I
优选考虑在Windows操作系统和常用软件有应用知识的候选人。 ! r, D& h: \) k$ y
个人电脑硬件的应用知识 0 @ Q5 f2 Q: `& {
申请人必须愿意接受不同的排班计划。 % J- J6 [7 e. ~; a, w4 w6 M7 R
良好的电话沟通和交际技能。 8 {3 F4 y6 w, r/ T
工作地点 ： 大连 待遇 : 3000 到 6000 五险一金 ) h0 U/ z1 ~9 }! U
sprite # G$ n- G- p' ^5 a
QQ: 815521298 3 E$ Q$ m9 o; q. R1 d$ g3 f
MSN: reallyhr_sprite@hotmail.com 3 X# u/ d% R1 \2 K
Tel: +86-15724594307 | 
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发表于 2013-11-25 13:33:50
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