紧急招聘粤英职位电话技术支持工程师

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粤英职位电话技术支持工程师（大连 必须已经有毕业证书）
Resp**ibilities 职责
1 }( _6 p" t! T为客户提供第一级的电话及邮件技术支持。负责回应用户的问题和请求，并做适当的记录，通知，转交和跟踪。在日常工作中体现准确的技术支持和出色的客户服务能力。致力于提高技术和服务能力以提高客户的满意度。
Requirements 要求
: ^" X: U& w6 x0 f' T, D( o# }. _: c要求的语言能力： 熟练掌握英文的读写能力; 精通粤语
要求的技能： 熟练掌握Windows操作系统，拥有基本的网络，硬件和软件相关知识。
9 o# k( @- a! ?" Z优先考虑的技能：Lotus Notes，SAPGUI，远程解决问题的工具像，微软的Netmeeting（网络会议软件）
9 U2 p0 H% a/ G要求要有良好的沟通能力。
- C6 _# E2 q4 c% h要求工作积极主动并且有良好的团队合作精神。
* e8 M' N" V6 _Other Requirements 其他要求
申请人必须至少具有计算机或信息技术专业相关的学历 （掌握相关计算机基本知识和技能即可）
! }6 J: T1 C9 i+ I5 U0 R优选考虑在Windows操作系统和常用软件有应用知识的候选人。
个人电脑硬件的应用知识
申请人必须愿意接受不同的排班计划。
良好的电话沟通和交际技能。
$ x, a% ?' o8 J  [/ W6 m工作地点 ： 大连 待遇 : 3000 到 6000 五险一金
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QQ: 815521298
& X3 E0 Y& U/ O" ]5 v! |MSN: reallyhr_sprite@hotmail.com
Tel: +86-15724594307

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