相信大家都关注这样一个问题,就是如何能让自己在众人之中脱颖而出呢?
事实上,大部分地区的考试时间仅有10—20分钟,如何让考官在这个最短的时间内尽可能多的发现我们自身的优点及我们与这个岗位的匹配性,就成为了非常重要的话题。
“你永远不可能给一个人第二次第一印象!”第一印象在面试中究竟占多大的比重我们不得而知,但在面试考场上那些懂得礼仪的优秀人才,获得考官青睐的可能性要大很多。
专家给大家举一个小例子:A、B两位同学考取同一岗位,且实力相差不远。A同学入场大方得体,温文尔雅,给人一种儒雅的感觉。考官可能在心里给其预定一个分数段,如80分左右。而B同学,入场并未注意随手关门,入场也不知道要问候一下考官,那么该同学在考官心里的分数段很可能是70分左右。那么,B同学与A 同学之间,就产生了一个较难以逾越的跨度。而使这个跨度产生的人,则是我们自己。所以,在面试中要特别注意细节,因为细节决定成败,而礼仪也是其中之一!那么,在结构化面试中,我们应该注意哪些礼仪呢?
一、敲门礼仪
进入考场之前,无论门是否关着,都应该轻轻敲门,得到允许后方可进入。敲门的时候,我们应用右手食指或者中指弯曲后敲门,切忌用手掌用力拍打。
敲门的节奏:敲三下,相当于“有人吗”、“我可以进来吗”的意思。咚咚咚之间的间隔为0.3—0.5秒,太快会让人感觉心烦,太慢会给人感觉散漫不自信。节奏最好保持为咚-咚咚。在这里给大家普及一个小知识,如果过于急促地敲门三下,那么在古代,一般是报丧哦!如果敲四下以上,则是很不礼貌的行为。
敲门的强度:力度大小应适中。力度太大会让考官受到惊吓,给人以粗鲁没有教养的感觉;力度太小很可能无法引起考官注意。
敲门后的等待:敲门后要等待考官应答。如果没听到考官说“请进”的口令,考生应等待3秒钟再次敲门,声音适度提高一点;如果仍没有听到考官应答,则可以3秒钟后推门进入。
关门:很多同学入场之前门没关,自己入场也不关,这是一个非常不好的习惯。对于这一点请大家特别注意!无论大家进来之前门是开着还是关着,都要关门,这体现的是个人修养。关门时声音不能太大,要用手扶着门柄关门。关门时要尽量避免整个背部正对考官。
二、进场行走及问候礼仪
首先,入场的时候要走出自信开朗积极向上的风采。试想一下,一个垂着肩、驼着背的应试者,会给人悲观消极的印象;而缓慢的步伐,会表明应试者对自己极度不自信。挺胸、抬头、加快步伐,我们会发现自己信心倍增。走路时比较忌讳的是:摇头晃脑、东瞅西望、左右摇摆。
进入考场见到考官后要主动向考官问好,以示礼貌和尊敬。一般的问候方式是行鞠躬礼,之后开始问候:“各位考官大家好,我是X号考生”
三、鞠躬礼仪
1.基本动作规范
A.行礼时,立正站好,并拢双脚,保持身体端正。
B.男生的双手自然下垂,贴放于身体两侧裤线处;
女生的双手下垂或搭放在腹前(右手搭在左手上)。
C.伸直腰,以腰部为轴,整个肩部向前倾15°~30°。
2.鞠躬注意事项
A.鞠躬时目光应该向下看,表示一种谦恭的态度,切忌一面鞠躬一面看着对方。
B.鞠躬时,嘴里不能吃口香糖。(很多同学为了口气清新喜欢嚼口香糖)
C.鞠躬礼节在直起身时,双眼应该有礼貌地注视着对方,如果视线移向别处,即使行了鞠躬礼,也不会让人感到是诚心诚意的。
D.鞠躬时,弯腰速度适中,之后抬头直腰,目视考官,等待回应。
四、答题礼仪
(1)好的坐姿:入座后,尽量不要坐得太满。两脚平稳着地,平行放好。男性两膝之间距离与肩同宽,而女士两膝尽量并拢,一起摆向一边或小腿交叉,最好不要向前伸直。
(2)避免小动作:避免在答题期间手乱晃、乱指、抹鼻子等不文雅的小动作。
(3)注意力集中:在开始面试前通过沉思和冥想来去除心中的杂念,把注意力集中在当前的面试上,从而不至陷入紧张、自责和自我怀疑的状态。
五、退场礼仪
当主考官示意面试结束时,应微笑起立,感谢考官,并鞠躬致敬。如果面试场内有引导员,也需要一并致谢。
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