紧急招聘粤英职位电话技术支持工程师

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粤英职位电话技术支持工程师（大连 必须已经有毕业证书）
1 ?% w" h5 S' \Resp**ibilities 职责
为客户提供第一级的电话及邮件技术支持。负责回应用户的问题和请求，并做适当的记录，通知，转交和跟踪。在日常工作中体现准确的技术支持和出色的客户服务能力。致力于提高技术和服务能力以提高客户的满意度。
4 \" `4 d% ^( J& ORequirements 要求
. V9 M5 w- Z$ ~! j要求的语言能力： 熟练掌握英文的读写能力; 精通粤语
要求的技能： 熟练掌握Windows操作系统，拥有基本的网络，硬件和软件相关知识。
: y+ K' B, r6 ~6 N4 M6 Q# e% o- I优先考虑的技能：Lotus Notes，SAPGUI，远程解决问题的工具像，微软的Netmeeting（网络会议软件）
要求要有良好的沟通能力。
要求工作积极主动并且有良好的团队合作精神。
Other Requirements 其他要求
0 J; s7 a) X( Z4 o申请人必须至少具有计算机或信息技术专业相关的学历 （掌握相关计算机基本知识和技能即可）
, B$ P% _+ ]3 I$ W优选考虑在Windows操作系统和常用软件有应用知识的候选人。
. E. Y" U1 l. F* d. A* A* W个人电脑硬件的应用知识
. F) G* A6 M/ `! z: Q; K6 {8 P申请人必须愿意接受不同的排班计划。
8 x, f' D! J/ E0 F良好的电话沟通和交际技能。
工作地点 ： 大连 待遇 : 3000 到 6000 五险一金
sprite
5 ?- R3 M$ E4 R7 q% H+ gQQ: 815521298
MSN: reallyhr_sprite@hotmail.com
+ e7 t2 V& x9 @1 i1 W6 wTel: +86-15724594307

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