紧急招聘粤英职位电话技术支持工程师

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粤英职位电话技术支持工程师（大连 必须已经有毕业证书）
% t& B" [$ b6 b' Q9 U3 Z) [Resp**ibilities 职责
2 B" m+ X# X! K6 a% r为客户提供第一级的电话及邮件技术支持。负责回应用户的问题和请求，并做适当的记录，通知，转交和跟踪。在日常工作中体现准确的技术支持和出色的客户服务能力。致力于提高技术和服务能力以提高客户的满意度。
Requirements 要求
要求的语言能力： 熟练掌握英文的读写能力; 精通粤语
" W; ~! J6 r9 x& U) m3 g要求的技能： 熟练掌握Windows操作系统，拥有基本的网络，硬件和软件相关知识。
优先考虑的技能：Lotus Notes，SAPGUI，远程解决问题的工具像，微软的Netmeeting（网络会议软件）
要求要有良好的沟通能力。
1 A; h0 X. Q3 J+ D% X. n要求工作积极主动并且有良好的团队合作精神。
Other Requirements 其他要求
! r. n) p1 T" W3 J' R4 d% S申请人必须至少具有计算机或信息技术专业相关的学历 （掌握相关计算机基本知识和技能即可）
优选考虑在Windows操作系统和常用软件有应用知识的候选人。
个人电脑硬件的应用知识
2 R5 ?+ |9 ?5 R2 o' L7 G申请人必须愿意接受不同的排班计划。
' L5 m5 H/ |$ |$ m% U3 Y3 V+ D: N良好的电话沟通和交际技能。
! H5 a& x' ^! ?# r, G; B工作地点 ： 大连 待遇 : 3000 到 6000 五险一金
1 t9 C: y' I+ `. ~' Psprite
; j4 J. d8 ~8 O4 _% aQQ: 815521298
MSN: reallyhr_sprite@hotmail.com
4 J% z: G$ }9 z9 h4 k+ [4 vTel: +86-15724594307

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