紧急招聘粤英职位电话技术支持工程师

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粤英职位电话技术支持工程师（大连 必须已经有毕业证书）
Resp**ibilities 职责
为客户提供第一级的电话及邮件技术支持。负责回应用户的问题和请求，并做适当的记录，通知，转交和跟踪。在日常工作中体现准确的技术支持和出色的客户服务能力。致力于提高技术和服务能力以提高客户的满意度。
3 {2 h5 T/ P' f4 @Requirements 要求
# T) @1 y) w9 w0 l要求的语言能力： 熟练掌握英文的读写能力; 精通粤语
$ q) i! ]4 H, u  s1 ]1 y7 b要求的技能： 熟练掌握Windows操作系统，拥有基本的网络，硬件和软件相关知识。
9 n. {- P5 r8 _0 l& `优先考虑的技能：Lotus Notes，SAPGUI，远程解决问题的工具像，微软的Netmeeting（网络会议软件）
8 E& {# O% I6 W) r. e+ F要求要有良好的沟通能力。
& G* L1 ^" V- ?  \7 S要求工作积极主动并且有良好的团队合作精神。
Other Requirements 其他要求
申请人必须至少具有计算机或信息技术专业相关的学历 （掌握相关计算机基本知识和技能即可）
1 v8 z. s5 @. h4 z5 ]8 `优选考虑在Windows操作系统和常用软件有应用知识的候选人。
! f: m) ]; x* C' N- _* x个人电脑硬件的应用知识
: j/ x4 Z8 T# e3 _" ]申请人必须愿意接受不同的排班计划。
8 V1 S7 X- x, h! M2 T$ y, s. _良好的电话沟通和交际技能。
工作地点 ： 大连 待遇 : 3000 到 6000 五险一金
sprite
QQ: 815521298
MSN: reallyhr_sprite@hotmail.com
Tel: +86-15724594307

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