紧急招聘粤英职位电话技术支持工程师

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粤英职位电话技术支持工程师（大连 必须已经有毕业证书）
' Y! B3 y9 l/ Y6 eResp**ibilities 职责
! O! n% i' V5 H9 i9 Y0 I% [3 a为客户提供第一级的电话及邮件技术支持。负责回应用户的问题和请求，并做适当的记录，通知，转交和跟踪。在日常工作中体现准确的技术支持和出色的客户服务能力。致力于提高技术和服务能力以提高客户的满意度。
$ Y( p! S: G8 J4 r8 n$ ]5 `! YRequirements 要求
要求的语言能力： 熟练掌握英文的读写能力; 精通粤语
+ ?) }6 G$ K# C$ x要求的技能： 熟练掌握Windows操作系统，拥有基本的网络，硬件和软件相关知识。
: a9 }( J9 V; `) ]; l* {优先考虑的技能：Lotus Notes，SAPGUI，远程解决问题的工具像，微软的Netmeeting（网络会议软件）
要求要有良好的沟通能力。
要求工作积极主动并且有良好的团队合作精神。
Other Requirements 其他要求
  k% _) C+ |! x* k申请人必须至少具有计算机或信息技术专业相关的学历 （掌握相关计算机基本知识和技能即可）
) p; v! ^- e" L优选考虑在Windows操作系统和常用软件有应用知识的候选人。
! A* R. h. r" Z; d6 n* w0 ^个人电脑硬件的应用知识
* Q$ f8 g7 l' u  q* Z6 N- A. N申请人必须愿意接受不同的排班计划。
良好的电话沟通和交际技能。
工作地点 ： 大连 待遇 : 3000 到 6000 五险一金
sprite
QQ: 815521298
MSN: reallyhr_sprite@hotmail.com
Tel: +86-15724594307

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