紧急招聘粤英职位电话技术支持工程师

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粤英职位电话技术支持工程师（大连 必须已经有毕业证书）
% r+ o( s2 m2 d0 U; D; vResp**ibilities 职责
为客户提供第一级的电话及邮件技术支持。负责回应用户的问题和请求，并做适当的记录，通知，转交和跟踪。在日常工作中体现准确的技术支持和出色的客户服务能力。致力于提高技术和服务能力以提高客户的满意度。
Requirements 要求
要求的语言能力： 熟练掌握英文的读写能力; 精通粤语
要求的技能： 熟练掌握Windows操作系统，拥有基本的网络，硬件和软件相关知识。
/ \9 m0 A" N2 r: M7 H4 [优先考虑的技能：Lotus Notes，SAPGUI，远程解决问题的工具像，微软的Netmeeting（网络会议软件）
& f. d3 C* S* O& o要求要有良好的沟通能力。
; N& g. p. a8 _" S要求工作积极主动并且有良好的团队合作精神。
Other Requirements 其他要求
; c8 M( i9 p+ W申请人必须至少具有计算机或信息技术专业相关的学历 （掌握相关计算机基本知识和技能即可）
3 B1 |2 c3 {# V2 R优选考虑在Windows操作系统和常用软件有应用知识的候选人。
个人电脑硬件的应用知识
! Q6 j/ Q7 k7 a$ |3 a申请人必须愿意接受不同的排班计划。
# A+ O6 S& m) X( w/ m良好的电话沟通和交际技能。
7 M9 U3 r4 q* z& G" W工作地点 ： 大连 待遇 : 3000 到 6000 五险一金
$ P6 v. {# u* P% Tsprite
6 l1 X$ h; I! a6 z% EQQ: 815521298
MSN: reallyhr_sprite@hotmail.com
2 b0 A2 J4 s: B5 {( ^& U/ BTel: +86-15724594307

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