紧急招聘粤英职位电话技术支持工程师

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粤英职位电话技术支持工程师（大连 必须已经有毕业证书）
: h+ g# E3 o( ^Resp**ibilities 职责
为客户提供第一级的电话及邮件技术支持。负责回应用户的问题和请求，并做适当的记录，通知，转交和跟踪。在日常工作中体现准确的技术支持和出色的客户服务能力。致力于提高技术和服务能力以提高客户的满意度。
) H$ t6 J& M8 E  |1 a2 cRequirements 要求
要求的语言能力： 熟练掌握英文的读写能力; 精通粤语
9 k+ i% ]7 w% V( i& \& h  A8 `+ k要求的技能： 熟练掌握Windows操作系统，拥有基本的网络，硬件和软件相关知识。
  d9 H! v( v1 j. t6 D" y" C优先考虑的技能：Lotus Notes，SAPGUI，远程解决问题的工具像，微软的Netmeeting（网络会议软件）
! ]( c* w& B5 Y  r要求要有良好的沟通能力。
要求工作积极主动并且有良好的团队合作精神。
Other Requirements 其他要求
; s; T* p; D6 p申请人必须至少具有计算机或信息技术专业相关的学历 （掌握相关计算机基本知识和技能即可）
1 @/ U9 ^/ Y+ }  x) K- v+ O' R# R  H, e* D优选考虑在Windows操作系统和常用软件有应用知识的候选人。
个人电脑硬件的应用知识
申请人必须愿意接受不同的排班计划。
3 G% W: q! Z. w1 n) y良好的电话沟通和交际技能。
: L7 u& t# X& E* N1 U工作地点 ： 大连 待遇 : 3000 到 6000 五险一金
6 c8 b4 B4 o- N* usprite
3 w0 I) H; k" K- z8 S8 j4 }: QQQ: 815521298
0 j# L7 m7 n& C* }" o; F  F# sMSN: reallyhr_sprite@hotmail.com
Tel: +86-15724594307

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