紧急招聘粤英职位电话技术支持工程师

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粤英职位电话技术支持工程师（大连 必须已经有毕业证书）
Resp**ibilities 职责
为客户提供第一级的电话及邮件技术支持。负责回应用户的问题和请求，并做适当的记录，通知，转交和跟踪。在日常工作中体现准确的技术支持和出色的客户服务能力。致力于提高技术和服务能力以提高客户的满意度。
: z" n: g6 h/ J5 F% J' C- l5 _  y( ]Requirements 要求
9 J* f! O' W; B3 d6 c3 [要求的语言能力： 熟练掌握英文的读写能力; 精通粤语
8 d) f, j  `5 C- s3 `# o要求的技能： 熟练掌握Windows操作系统，拥有基本的网络，硬件和软件相关知识。
优先考虑的技能：Lotus Notes，SAPGUI，远程解决问题的工具像，微软的Netmeeting（网络会议软件）
要求要有良好的沟通能力。
- T$ n+ r8 ^0 t# f3 R要求工作积极主动并且有良好的团队合作精神。
Other Requirements 其他要求
6 A) R$ u2 I9 U9 c% D1 _! o  i申请人必须至少具有计算机或信息技术专业相关的学历 （掌握相关计算机基本知识和技能即可）
优选考虑在Windows操作系统和常用软件有应用知识的候选人。
: M# W- W) v: P  W' s* }% B2 z个人电脑硬件的应用知识
申请人必须愿意接受不同的排班计划。
9 e9 h0 A& J/ j+ j良好的电话沟通和交际技能。
工作地点 ： 大连 待遇 : 3000 到 6000 五险一金
sprite
QQ: 815521298
# k9 U& h* m; _5 W% ~: R' BMSN: reallyhr_sprite@hotmail.com
Tel: +86-15724594307

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